MEDIA KOMUNIKASI
~
6 Oktober 2012
MEDIA KOMUNIKASI
Media Komunikasi
A. Pengertian
Media adalah orang, bahan, peralatan yang menciptakan kondisi dimana seseorang dapat memperoleh pengetahuan, keterampilan dan perbuhan sikap.
Komunikasi adalah proses yang menyangkut hubungan manusia dengan lingkungan sekitarnya. Tanpa komunikasi manusia jadi terpisah dari lingkungan. Namun tanpa lingkungan komunikasi menjadi kegiatan yang tidak relevan. Dengan kata lain manusia berkomunikasi karena perlu mengadakan hubungan dengan lingkungannya. Dalam berkomunikasi,manusia tentunya memerlukan media komunikasi.
Media Komunikasi Media komunikasi adalah semua sarana yang dipergunakan untuk memproduksi, mereproduksi, mendistribusikan atau menyebarkan dan menyampaikan informasi. Media komunikasi sangat berperan dalam kehidupan masyarakat. Proses pengiriman informasi di zaman keemasan ini sangat canggih. Teknologi telekomunikasi paling dicari untuk menyampaikan atau mengirimkan informasi ataupun berita karena teknologi telekomunikasi semakin berkembang, semakin cepat, tepat, akurat, mudah, murah, efektif dan efisien. Berbagi informasi antar Benua dan Negara di belahan dunia manapun semakin mudah.
B. Fungsi Media Komunikasi
- Efektifitas : dengan media komunikasi mempermudah kelancaran penyampaian informasi.
- Efisiensi : dengan menggunakan media komunikasi mempercepat penyampaian informasi.
- Konkrit : dengan menggunakan media komunikasi membantu mempercepat isi pesan yang bersifat abstrak.
- Motivatif : dengan menggunakan media komunikasi lebih semangat melakukan komunikasi. Selanjutnya tujuan dari komunikasi adalah seperti yang dikemukakan oleh Dan B. Curtis dalam buku Komunikasi Bisnis Profesional :
- Memberikan informasi, kepada para klien, kolega, bawahan dan penyelia (supervisor).
- Diberi informasi, karena perilaku diberi informasi merupakan bentuk interaksi komunikasi. Orang atau masyarakat cenderung merasa lebih baik diberi informasi yang diperlukannya atau yang akan diberi jalan masuk menuju informasi tersebut yang merupakan bagian dari keadaan percaya dan rasa aman.
- Menolong orang lain, memberikan nasihat kepada orang lain, ataupun berusaha memotivasi orang lain dalam mencapai tujuan.
C. Bentuk Komunikasi
Pada dasarnya ada dua bentuk komunikasi yang umum digunakan dalam dunia bisnis, yaitu, komunikasi verbal dan komunikasi nonverbal.
- Komunikasi verbal Komunikasi verbal (verbal communication) merupakan salah satu bentuk komunikasi yang disampaikan kepada pihak lain melalui tulisan (written) dan lisan (oral). Contohnya adalah membaca majalah, mambaca surat kabar, mempresentasikan makalah dalam suatu acara seminar dan lain-lain. Sedangkan komunikasi verbal memilki tipe yang dibedakan menjadi dua yaitu, berdasarkan aktif atau pasifnya peserta komunikasi dalam proses komunikasi. Dimana komunikasi verbal dapat bertindak sebagai komunikator atau pengirim pesan dan dapat bertindak sebagai audience Adapun dalam berkomunikasi secara verbal, dibutuhkan pengungkapan kata-kata yang disusun dalam suatu pola yang berarti, baik dalam bentuk tulisan maupun lisan, seperti : · Berbicara dan Menulis Suatu pesan yang sangat penting dan kompleks, sebaiknya disampaikan dengan menggunakan tulisan, seperti surat, memo dan laporan · Mendengarkan dan Membaca Untuk mencapai komunikasi yang efektif, maka diperlukan komunikasi dua arah, dimana orang-orang yang terlibat di dalamnya memerlukan ketrampilan mendengar (listening) dan membaca (reading).
- Komunikasi Nonverbal Komunikasi nonverbal merupakan bentuk komunikasi yang paling mendasar dalam komunikasi bisnis. Walaupun pada umumnya komunikasi nonverbal memiliki sifat kurang terstruktur sehingga sulit untuk dipelajari, seperti memahami dalam penggunaan bahasa isyarat, ekspresi wajah, gerakan tubuh, sandi, simbol-simbol, warna dan intonasi suara. Dalam penyampaiannya, komunikasi verbal dan komunikasi nonverbal memilki arti yang berbeda-beda, seperti dalam komunikasi nonverbal. pesan yang disampaikan biasanya dilakukan secara spontan tanpa memiliki rencana dan dilakukan secara tidak sadar dan bersifat alami.
D. Proses Komunikasi
Menurut Bovee dan Thill Dalam Bisiness Comunication Today proses komunikasi terdiri dari 6 tahap.
1. Pengirim mempunyai suatu idea tau gagasan.
2. Pengirim mengubah ide menjadi suatu pesan.
3. Pengirim menyampaikan pesan.
4. Pengirim menerima pesan.
5. Penerima menafsirkan pesan.
6. Penerima member tanggapan dan mengirim umpan balik kepada pengirim.
Jenis Media Komunikasi Bisnis
Terdapat beberapa jenis media komunikasi yang umum untuk melakukan komunikasi, diantaranya:
- Tatap muka langsung. Pengirim melakukan komunikasi secara langsung kepada penerima dengan tatap muka. Rapat, pertemuan, obrolan antara dua orang atau lebih secara langsung merupakan contoh - contoh jenis media komunikasi tatap muka langsung.
- Komunikasi melalui media elektronik. Pengirim menggunakan media elektronik seperti fax, voice mail, video, telepon, komputer untuk melakukan komunikasinya.
- Komunikasi tertulis – pribadi. Bentuk umum komunikasi tertulis pribadi adalah surat pribadi, atau bisa juga berupa pesan tertulis lainnya.
- Komunikasi tertulis – bukan pribadi. Untuk komunikasi non-personal atau komunikasi resmi yang digunakan organisasi, komunikasi tertulis dapat berupa surat, memo, laporan, proposal dan bentuk-bentuk komunikasi tertulis lainnya.
A. Menurut sifatnya media dapat dibagi :
- Media komunikasi audio, yaitu media yang hanya dapat didengar saja, seperti radio, telepon, dll.
- Media komunikasi visual, yaitu media yang hanya dapat dilihat saja, seperti koran, majalah, dll.
- Media komunikasi audio visual, yaitu media yang dapat dilihat serta didengarkan dalam penyampaian informasinya, seperti televisi, handphone 3G.
B. Menurut Sasarannya media terdiri dari :
- Media komunikasi nirmassa, yaitu media yang dalam penyampaian informasinya hanya ditujukan kepada sasaran tunggal, contoh telepon, dll.
- Media komunikasi massa, yaitu media yang dalam penyampaian informasinya ditujukan kepada banyak orang/massa, seperti majalah.
Kelebihan Dan Kekurangan Media Komunikasi Bisnis
A. Media Komunikasi Audio
Kelebihan :
- Murah dan Mudah Pengadaannya
- Mempunyai jangkauan luas
- Bentuk sederhana
- Mudah digunakan
- Dapat menyampaikan pesan secara langsung
- Dapat mengembangkan daya imajinasi
- Alat perekam kaset mudah digunakan
Kelemahan :
- Sering timbul gangguan
- Biaya pemasangan relative mahal
- Tidak menggambarkan suatu unsure
- Penyajian terikat pada jadwal
- Kecepatan penyampaian informasi sudah tidak dapat dirubah
B. Media Komunikasi Visual
Kelebihan :
- Biaya Murah
- Dapat memperjelas suatu masalah
- Dapat menimbulkan inspirasi dan imajinasi
- Dapat menimbulkan suatu ide
- Alat dan pemeliharaannya sederhana
Kelemahan :
- Menimbulkan rasa bosan
- Hanya untuk indra penglihatan
- Tidak bergerak
- Memiliki rasa keterbatasan audien
- Keterikatan pada suatu ukuran
C. Media Komunikasi Audio Visual
Kelebihan:
· Informasi dapat diterima sesuai dengan kenyataan
· Dapat dimengerti hasil yang sebenarnya
· Tidak membosankan
· Dapat menimbulkan penafsiran yang berbeda
· Pesan yang disampaikan bisa secara langsung
Kelemahan:
· Biaya relative mahal
· Kadang-kadang kejelasan suara kurang dipahami
· Kadang-kadang terjadi gangguan
· Penyajian informasi terikat pada jadwal
RINGKASAN
Komunikasi bisnis merupakan kegiatan yang cukup rumit karena di dalamnya terkandung unsur komunikasi dan unsur bisnis. Keduanya tidak dapat dipisahkan apalagi dibuat urutan prioritasnya yang mana yang lebih penting. Keduanya saling mengisi dan akan memberi arti yang sangat penting dalam prosesnya karena jika kita baik dalam berkomunikasi namun unsur bisnis diabaikan maka bisnis itu tidak akan berhasil, sebaliknya jika kita sangat memperhatikan unsur bisnisnya sementara unsur komunikasinya diabaikan maka bisnis itu tidak akan berjalan dengan lancar. Maka para pelaku bisnis hendaknya tetap memperhatikan keduanya karena keduanya akan membawa sukses besar dalam berbisnis dan inilah tujuan utama kita.Kemasan bisnis penuh dengan nuansa perhitungan untung dan rugi sementara komunikasi kurang memperhitungkan untung dan rugi namun peran komunikasi sangat penting dalam bisnis terutama di era modern sekarang ini. Bisnis membutuhkan informasi secara cepat, dengan memahami komunikasi secara efektif maka informasi itu akan sampai di hadapan kita secara cepat. Komunikasi verbal maupun non verbal mempunyai peran yang sama pentingnya dan pemahaman budaya pelaku komunikasi bisnis akan memberikan kemudahan cepatnya proses komunikasi.
PENUTUP
Komunikasi bisnis adalah proses pertukaran pesan atau informasi untuk mencapai efektivitas dan efisiensi produk kerja di dalam struktur dan sistem organisasi. Dalam kegiatan komunikasi bisnis, pesan hendaknya tidak hanya sekedar informatif tetapi juga haruslah Persuasif, agar pihak lain bersedia menerima suatu paham atau keyakinan atau melakukan suatu perbuatan atau kegiatan.Di era globalisasi ini, tantangan seorang manajer di masa depan relatif akan semakin sulit, karena dunia bisnis menghadapi lingkungan persaingan yang cenderung semakin turbulen. Para manajer perlu membekali diri dengan keterampilan lintas budaya, berupa kemampuan berinteraksi dengan berbagai ragam budaya, gaya manajemen / bisnis bangsa lain, maupun kerjasama tim, baik intern maupun dalam suatu aliansi strategis dengan mitra bisnis. Disini peran komunikasi bisnis menjadi semakin sangat penting, yaitu kemampuan membaca, menafsirkan laporan dan informasi dari lingkungan. Disamping menyampaikan gagasan, baik lisan maupun tertulis secara sistematik.
0 komentar:
Posting Komentar